我于今年五月購置大疆公司一臺(7000rmb)無人機(jī)于七月在西安某景區(qū)意外丟失經(jīng)核查飛行記錄系非人為因素遭受強(qiáng)干擾大疆公司售后決定按照折扣購買的方式補(bǔ)償我一周后收到來自深圳（大疆總部）的一件XX快遞系一11000rmb)便咨詢大疆售后告知是我的處理方案本人查看售后記錄的“案例號”電話號碼和姓名皆為本人的信息售后也告知是這樣的處理遂打開使用該機(jī)器九月接到大疆西安代理商電話得知是大疆代理商上傳售后信息時失誤處理大疆代理商給我的方案是1.購買這臺無人機(jī)2.返還無人機(jī)并補(bǔ)償大疆公司的折舊