9月14日，針對飛豬北京環(huán)球影城優(yōu)速通自動退票一事。飛豬在官方微博回應稱，由于系統(tǒng)訪問量和訂單量峰值不斷刷新，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫存時，實時對接出現(xiàn)延誤問題。因此，一些消費者看到頁面顯示仍有庫存，但在付款后，系統(tǒng)自動識別已無庫存，即進行了退款并自動關(guān)閉訂單。飛豬方面還表示，為不好的預訂體驗向大家誠懇致歉，今天20點前將把方案通過官方微博告知大家。
隨后，在今日晚間，飛豬官微表示，經(jīng)與北京環(huán)球度假區(qū)商議，形成如下解決方案，盡最大努力減少給用戶造成的不便。具體方案如下：
1. 在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，我們將根據(jù)《飛豬門票商品服務保障標準》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。
2. 同時，北京環(huán)球度假區(qū)將專門對您開放環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫存，如果您仍希望重新下單選擇環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品，請您在2021年9月19日23點59分之前從后續(xù)可選日期中重新下單購買指定日期優(yōu)速通產(chǎn)品。
我們將盡快通過短信等方式通知您開售時間及產(chǎn)品鏈接。由于所剩庫存有限，可能無法滿足所有消費者的需求，我們向您道歉。
3. 由于環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品在到訪日前2天的0:00前可退，之后可能出現(xiàn)部分消費者退款后重新釋放庫存的情況，您亦可隨時關(guān)注本平臺重新購買。
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權(quán)，不承擔相關(guān)法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請發(fā)送郵件至2161241530@qq.com 舉報，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除。如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.sdanke.com/uncategorized/37617/
