鋰電池電芯隨著使用和存儲,會有自然的膨脹形變。大疆智能電池的設(shè)計預(yù)留了膨脹空間。但在一些非常規(guī)的情況下,比如高溫作業(yè)中大電流放電,在高溫環(huán)境下存儲,過充過放,會發(fā)生小概率膨脹超過預(yù)設(shè)空間,引起電池外殼變形的異常情況,即本文所說的鼓包。
入夏以來,受炎熱天氣影響,關(guān)于電池膨脹的售后技術(shù)支持案例有所上升,收到來自不同機(jī)型不同批次甚至使用多年的電池鼓包報告,而已寄回檢測的案例中膨脹超限原因具有隨機(jī)性,但沒有出現(xiàn)某型或某批次電池具有一致缺陷的情況。
我們強(qiáng)烈建議您按照DJI大疆創(chuàng)新“智能飛行電池安全使用指引”使用電池。在炎熱天氣飛行中關(guān)注電池溫度,超過60℃應(yīng)減少激烈操作避免高溫下大電流放電。
對于六個月質(zhì)保期內(nèi)的電池如出現(xiàn)產(chǎn)品問題導(dǎo)致的鼓包,可按照售后流程寄回進(jìn)行更換。如果對已過保的電池的狀態(tài)不確定,也可聯(lián)系客服進(jìn)行檢查,以便獲得最佳解決方案。
主流無人機(jī)機(jī)型所使用的智能電池,在全球各型號都保有百萬數(shù)量級。鋰電池本身需要謹(jǐn)慎使用和保養(yǎng),所以推廣智能電池安全使用方法是大疆售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要工作之一。
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